2015年10月7日

デジタルマーケティング支援企業のアタラ合同会社(本社:神奈川県横浜市、CEO:杉原 剛、以下「アタラ」)は、株式会社電通プロモーション・デザイン局(以下「電通PD局」)の協力を得て、あらゆるヒトとモノがつながるネットワーク時代に対応した新しい消費行動モデル「Dual AISAS Model ™」(デュアル・アイサス:商標登録出願中)を開発しました。

プロモーション視点から捉えた本モデル開発の背景には、スマートテレビ、スマート家電、スマート自動車、ウェアラブルデバイス、IoT機器の出現などによるネットワークの革新により、「モノとモノ」「モノとヒト」「ヒトとヒト」が複雑につながり、多様な情報が加速度的に拡散する社会の到来があります。今後アタラは電通PD局と連携して、消費者インサイトや広告コミュニケーション戦略を考える一つの指標として、この消費行動モデルを提唱していきます。

■新しい消費行動モデル「Dual AISAS Model ™」(デュアル・アイサス)

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電通は2005年にインターネット時代の新しい消費行動モデルとして、Attention「注意喚起」→Interest「(商品への)興味関心」→Search「検索」→Action「購買」→Share「(ブランド体験の)共有」からなる「AISAS Model ™」を発表し、広告コミュニケーションのプランニングに活用してきましたが、今回アタラと電通PD局が新たに開発した「Dual AISAS Model ™」では、購買を中心とした従来のAISASを「タテのAISAS(=“買いたい”のAISAS)」として捉え直し、さらに今日の消費者同士による主にデジタルネットワークを介した広告・プロモーションなどのブランド情報の拡散の流れを「ヨコのA+ISAS(=“広めたい”のA+ISAS)」として加えました。

ヨコのA+ISASは、ブランド情報の関心層を商品関心層へと転換させるActivate「起動・活性化」と、ブランド情報の関心層が拡大するサイクルであるISASすなわち、Interest「(広告・プロモーションなどのブランド情報への)興味関心」→Share「(広告・プロモーションなどのブランド情報を自身の関心事として第三者に)共有・発信」→Accept「(第三者が共有された情報を自らの関心事として)受容・共鳴」→Spread「(さらに第三者からその周囲に)拡散」で構成されます。「Dual AISAS Model ™」では、ヨコのA+ISASを多様な施策で加速することにより、タテのAISASへと結び付けていきます。

今後、アタラと電通PD局は「Dual AISAS Model ™」を新しい消費行動モデルとして活用し、どこに企業のマーケティング上の課題があるかを見極め、その解決策を提案してまいります。
例えば、ヨコのI(Interest)に当たる広告・プロモーションなどのブランド情報への興味関心の高まりが、必ずしもタテのI(Interest)に当たる商品への興味関心と直結していない場合、ヨコのA+ISASによるタテのAISASへの見込み客のスムーズな移行がマーケティング上の課題となります。このような場合には、タテのAISASとヨコのA+ISASをつなぐA(Activate)を機能させるため、タテのAISASにある既存顧客の購買理由(Action)やブランド体験の共有(Share)を還流させていく取り組みが必要になります。

■電通報の「Dual AISAS Model ™」紹介記事
タイトル:Dual AISASで考えるコミュニケーションプランニング #1“Dual AISAS”で考える、もっと売るための戦略。
記事URL:http://dentsu-ho.com/articles/3100

<電通の会社概要>
会社名:株式会社電通
本社所在地:〒105-7001 東京都港区東新橋1-8-1
代表者:石井 直(代表取締役社長執行役員)
創業年月日:1901年7月1日
資本金:746億981万円
従業員数:7,348名
事業内容:「Integrated Communication Design」を事業領域としたコミュニケーション関連の統合的ソリューションの提供、経営・事業コンサルティングなど
URL:http://www.dentsu.co.jp/

アタラ合同会社(ATARA, LLC)
[代表者]CEO 杉原剛[設立]2009年9月10日[URL]http://www.atara.co.jp/
[所在地]〒225-0004 神奈川県横浜市青葉区元石川町3712-12-D
[事業内容]Web APIを活用したテクノロジー・ソリューションの開発、リスティング広告を中心とした運用型広告の戦略立案/体制構築/運用支援、アトリビューション分析コンサルティング

【リリースに関する問い合せ先】
アタラ合同会社 広報担当 直井 E-mail:pr@atara.co.jp

【Dual AISAS Modelに関する問い合せ先】
アタラ合同会社 セールス担当 有園 E-mail:sales@atara.co.jp

電通プロモーション・デザイン局 担当 作田、矢島、赤木、杉田 E-mail:dual-aisas@dentsu.co.jp

2015.10.07