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「顧客分析」実践ガイド

顧客分析

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データドリブン戦略で顧客理解を深め、ROI最大化を実現するプロセスを体系的に解説した資料です。

本資料で分かること

顧客分析とは
顧客分析の重要性
主要フレームワーク
顧客分析の全体フロー
役割分担・RACIと意思決定ゲート
顧客分析ツール&データ基盤
実務への落とし込み

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