2011年ももう終わろうとしています。

まだお客様との定例会、新規訪問、社内打ち合わせ、忘年会は来週も残っていますが、気持ち的には少し余裕が出てきました。今カフェで来年のことなどを考えています。少し今年も振り返ってみようと思い、ブログに残しておこうと思いました。

今年もマーケティングまわりでは色々な変化があった1年でした。ウェブ上でのマーケティングだけに限定していくつか挙げると：

リスティング広告はより一層複雑になり、経験値がモノをいう傾向が強まった感じがあります。Googleは矢継ぎ早に機能追加を行いました。秋口からYahoo! スポンサードサーチV3対応に奔走しました。

ディスプレイ広告はアドエクスチェンジが熱く、DSP、SSP、オーディエンスデータ、第三者配信といったエコシステムを構成するコンポーネントが次々と出現し、実際の利用者も予想以上に出てきました。

ソーシャルが話題にならなかった日はないのではないでしょうか？業界ではそれほど盛り上がった年だったように思います。とは言っても例えばFacebookを見てもユーザーは増加傾向にあれど、他の国との比較でいうと利用者数はまだまだ少なかったり、マーケティングの中でのソーシャルの捉え方で色々な議論が繰り広げられた感があり、まだ手探りの状態。

デバイスはスマートフォンが台頭。PCの存在価値はまだ大きいものの、本格的なモバイル環境への対応が必要となってきました。

アトリビューションやリードナーチャリングといった取り組みが話題になりました。

もっとありますが、キリがありません。

消費者が情報を入手、発信、シェアする手段、スタイル、タイミングの多様化が加速度的に広がっていく中で、その消費者にコミュニケーションするためには、ロングテール化する消費者環境に対応せねばならず、シンプルではないのは事実です。

でもそれが事実です。

No turning backです。もうそれ以前の世界に戻ることはないでしょう。

そして、それがそもそもマーケティングの仕事なのです。

消費者にリーチし、コミュニケーションしたかったら、もっと消費者の動向を理解し、自分ができることを考え、効率的、効果的に接触しメッセージを伝える術を考え、スピーディーに実行に移す必要があります。

It is as simple as that. それ以上でもそれ以下でもないと思います。

それをやる上で、手段の部分は専門性は当然求められるので深堀りは必要です。その際注意しないといけないのは、往々にして、その特定の分野の視点になりすぎて、周りの他のことが見えなくなってしまうことです。

視野は広くもっていないといけないです。お客様の課題は一つだけではないからです。お客様に貢献できる得意分野を持ちつつ、その得意分野が活きるよう、広く知識、経験は持ってお客様の課題に向き合わないといけないです。

難しいとは思います。

そのバランス感覚が究極に求められる時代なんだな、と思います。

でもやらないとお客様の役には立てないし、自分自身も生き残れません。

よく人にも言うのですが、

俯瞰（鳥瞰）と凝視を繰り返し、いつも自問自答し疑問を投げかけつつ、コミットして動く。でも、不測の時には前向きな朝令暮改も必要、と。無駄な固執は命取りになります。

コンサルティングやシステム開発を請け負う事業者としては、お客様が、必要とされている専門性、経験、知識、スピードを外部から得ることができるということが価値であり、そこにはこだわりを持つ必要があります。逆にお客様にはその価値に対して対価があることを理解し、正当化し、信頼の上、受け入れていただくことでよいビジネスが成立するのだと思います。

アタラの2011年は、お客様が少しつづ増え、そんなことを実感できた充実した1年でした。もちろん、といいつつも、アタラの3期目も試行錯誤の繰り返しでした。まだまだ組織としても未熟ですし、反省も多いです。でも、お客様、パートナー会社、出資者、社員、皆に支えられ、おぼろげながら社会での存在意義が少し見えてきた貴重な経験ができた1年でした。

決して奢らず謙虚な気持ちで、様々なステークホルダーや社会に対してどのように貢献できるかを2012年も考えつつ、でも楽しく業務に邁進できればと思っています。

今年もありがとうございました。来年もどうぞよろしくお願いいたします。

なぜでしょう。よくわからないのですが。

性格もあると思います。これといったら集中力は発揮しますが、興味ないものは全く意識がいかない。かなり偏った部分もあります。

小学生の頃はアメリカ西海岸で暮らしていました。向こうで衝撃的だった出来事はいくつもあるのですが、そのうちの一つ。将来何になりたい？という話に、現地の小学校のクラスメートとなったことがありました。

Aちゃん：「エンジニアになりたい！」

Go: ＜エンジニアってなに？＞

Bくん：「長距離トラックの運転手になりたい」

Go：＜すごいね・・カタログまで学校に持ってきたの？＞

（本当にカタログ持参してました）

Cくん：「大統領になるんだ！」

Go：＜マジ？＞

（こういうことをいうアメリカの子は言うだけでなく、いい成績を取って、ボランティアもやって、とかこの頃からキャリアプランを立てて、きちんと実行してます）

衝撃的でした。もちろん全員ではありませんが、かなりの子たちがやりたいことが小学生（当時3年生）から明確。

Goは？って聞かれても何も答えるものがない。小学生ながらコンプレックスを感じた部分かもしれません。

それからというもの、ずっと何が自分でやりたいのか、ずっと追い求めていたのかもしれません。何か、これ！って言えるもの。

高校、大学、見つかりませんでした。会社組織の中で職人になろうと志します。20代は通信が好きでKDD（現KDDI）に入社しました。ものすごく好きな仕事でした。突然父の会社を手伝わないとならないことになり、泣く泣くKDDIを辞めました。父の会社は成功も失敗も経験し、その後、人手に渡ってしまったので、再就職することになりました。またリセットです。模索が再開されます。

いくつかの経験の後、2002年に検索エンジン会社の立ち上げに関わることになります。正直なところ、大変だった立ち上げの1年でしたが、あまり本質を理解せずに漠然とやっていたかもしれません。でも、何かのタイミングでふっとわかってしまったのです。あのビジネスの面白さが。その時点で自分の天職をようやく見つけたと思ったのが8年前。30歳は過ぎていました。

今思い返すとそれまでの模索、経験がすべて活きて、そこにたどり着いたのだと思います。これは確信に近いものがあります。そうなるべくしてなったんだ、と。偶然という名の必然というか。よく若い人に、スタンフォード大学のジョン・D・クランボルツ教授の計画的偶発性理論(英語: Planned Happenstance Theory)の話をするのはそのためです。最近亡くなったアップルのスティーブ・ジョブスの有名なスタンフォード大学での講演も同じことを言っています。

数社に渡る経験でしたが、一応20年間は大きな組織も経験したし、組織のよさも難しさも理解しているつもりです。

この先10年は、少し違った形で、職人である自分をさらに追求したいと思っています。アタラはそんな思想の元で設立された組織です。最初は一人でしたが、職人気質な仲間は一人一人と集まってくれました。それぞれの力を集約すればより大きな力を発揮するけど、一人一人が独立して立つことができる職人の集まり。そんな形で発展していければと思っています。我こそはこの分野を、と思っている職人気質なあなた。「この分野だったら負けませんけど」って平気で言いきることができるあなたw 将来お会いできるのを楽しみにしています。

アタラの売上の大きな部分はシステム開発が担っています。広告業界でテクノロジーが必要な箇所に対してアドテクノロジーソリューションを提供しています（なぜか日本では最近アドテクノロジーというとアドエクスチェンジ周辺のことを意味しているのが多いのが不思議な感じがしますが、弊社がいうテクノロジーはアドエクスチェンジ周りだけではありません）。

私（杉原）は今までの20年間のキャリアの半分は通信、IT、半分はネット広告です。2002年にオーバーチュアの立ち上げに加わり、ネット広告に携わった頃、結構驚いたのが、「ネット広告業界のシステム化は結構遅れてる」点でした。

手作業が多いな・・効率悪すぎるな、と。

で、すぐにAPIに注目したわけです。米国に行くと、すでに広告代理店、ツールベンダー、広告主がAPIを使って効率的なリスティング広告の運用を行っており、APIでつながった「エコシステム」ができあがっていました。その当時でも、全世界の売上の何十パーセントは、何らかのツールを経由して運用されているものでした。これは逆に衝撃的でした。APIを提供する媒体側も、それを使う側もコミットしている。お互いなくてはならない状況になっていました。

グーグル時代を合わせて10年間リスティング広告のAPIの布教活動を地道に行ってきました。日本進出を希望する欧米の自動入札ツール、解析ツールを、日本の広告代理店、広告主に紹介したり。それはかなりやりました。でも、日本で独自に開発する会社はなかなか現れませんでした。

過去10年、ネット広告業界はテクノロジーに対する投資意識が希薄だったと思います。メリットをなかなか理解してもらえませんでした。急激に成長した業界で、経営的にはそこまで考える余裕がなかったのかもしれません。ですので、とりあえず人海戦術で対応する。でも、当然人はからむわけで、関わっている人はどんどん疲弊してしまう。一番刺激的な業界の一つなのに、その魅力を伝えきれていない、残念だな、と思い続けてきました。

で、10年経ったし、一つの区切りとして、自分でやってみようと思ったわけです。

理由はいくつかあります。

ネット広告業界は、元々システム化が立ち後れていて非効率な上に、スマホ、タブレットやソーシャルなどの出現で、消費者は多様なデバイスやウェブサービスを使っています。タッチポイントが増えて、薄まっている中、すべてに対応しないといけないマーケター受難の時代に突入しています。テクノロジーがサポートしないともはや全ては見切れない状況だと考えています。

上記同様、タッチポイントは増え、情報のやり取りがリアルタイム化している中、過去とは比べ物にならないほどのデータ量が流通しています。まさに情報爆発。多様な行動を取る消費者を効率的ターゲットするためには、大量データを高速に分析し、どこにどういうポテンシャルがあって、そこに投資したらどれほど効果が見込めるのか、を予測しながらマーケティング施策を打つ必要があります。でないと競争に負けるからです。テクノロジーが必要になるのは明白です。

広告プラットフォームも進化し、ネット広告はセルフサービスで使えるようになりました。中小企業の広告主も、大企業と台頭に戦える土俵が用意されています。また、まだネット広告に取り組んでいない会社は何十万社もいるわけで、広告サービス提供側も、売上を確保するため主戦場を中小企業を中心とした「ネット広告未経験の会社」にシフトし始めています。ただ、当然ながら、こういった広告主の予算規模は比較的少額で、しかも数が多いということになると、テクノロジーを使って効率的にサービスを提供できないと、儲からないということが理解されるようになってきていると思います。

ウェブを取り巻くテクノロジーやインフラも進化し、開発することも昔よりは格段に楽になってきています。しかも安価に。ビジネスが拡大すればシステムを柔軟に拡張できる「スケーラビリティ」の確保も容易になってきています。増えていくタッチポイントのデータは、システム同士を「疎結合」（細分化された個々のコンポーネント同士の結びつきが比較的緩やかで、独立性が強い状態のこと）すれば可能であり、それを実現しやすい環境はすでに準備されています。

弊社は規模も小さいですし、どんなものでも依頼されれば作るということではありません。得意とするリスティング広告は今後も中核を担いますが、それだけに留まらず、今後はマーケティング全体のみえる化、疎結合、データ統合、データ連携、分析、予測をキーワードに事業を展開していこうと考えています。

弊社の事業内容から、広告業界での経験はある程度必要になります。

採用情報ページにもリンクがありますが、弊社はオフィスレスな環境で業務をしております。創業2年。もう数ヶ月で3期目が終ります。オフィスレスは続いております。どこまでいけるか、ある意味実験的な側面もあります。もちろん色々ありますが、大きく不便を感じたことはありません。ただ、週一の顔合わせ以外は一人で仕事をすることになるので、セルフスターターであり、自己のタイムマネジメントができるタイプでないと厳しいです。

環境面はさておき、仕事的には少しばかり先端を行くことが好きな組織です。

弊社がやっていることが、お客様に、パートナーに、業界に、経済に、世の中に、少しでも貢献できればいいと思っています。

会社のMissionは「最先端のマーケティング・テクノロジー・ソリューション＆サービスを提供し、企業の「ATARA（新）しいもの」、「ATARA（新）しいアイデア」、「ATARA（あったら）いいな」を実現する」です。真剣にその新しく、あったらいいな、と思えるものを追求しています。

個性的なメンバーが集まっています。

みんなそれぞれ自分が自信を持てる分野を持っています。プロ意識は高いです。

いい仕事をすることにこだわりがあります。

ワークスタイルはそれぞれ。仕事も大事、それ以外も大事。

飲んで仕事談義で盛り上がるのも好きです。

取りとめないですが、そんな環境でご一緒できる方のご応募をお待ちしています。

その後、YOSAです。特許取得のYOSAのシステムを使います。すぐに大汗をかきはじめます。大量の汗と一緒に毒素が排出される感じがとてもします。40分の間、置いてあるiPad（wifi完備）を使うなどノンビリな時間を過ごします。

アクセス解析を熟知している江尻さんだからこその内容。非常に実践的で、なかなか難しいKPI設定のあたりなど、丁寧に解説してくれてます。ウェブ解析従事者には非常に役立つ情報だと思います。

ぜひ！おすすめです。

「そもそもアトリビューションって？」「測定方法はどうするの？」「態度変容ってどう見るの？」「広告を最適化につなげるためには？」そんなアトリビューションに関する「？」を、コンサルティング企業のアタラ合同会社、広告配信事業のFringe81株式会社、株式会社クロスリスティングの3社が解説します。

プレゼンテーション終了後には、同会場で懇親会も実施いたします。皆様のご来場をお待ちしております。

•名称　：　　

Attribution Night 2011

 

•URL　：　　

•日時　：　　

2011年10月4日（火）　19：00〜22:00（受付開始　18：30）

 

•場所　：（前回告知時より変更がございます。ご注意ください。）

店舗名：ベニーレベニーレ

住所　：
東京都渋谷区神宮前4-31-10
YMスクウェア原宿5～6F
JR原宿駅　徒歩3分

地下鉄千代田線明治神宮前駅　徒歩1分
http://www.ginza-cruise.co.jp/venire/access/index.html

 

•講演　：　　

アタラ合同会社　有園 雄一 氏　（twitter: @arizono)

Fringe81株式会社　田中 弦 氏　（twitter: @yuzuru_81)

株式会社クロスリスティング　治田 耕太郎　（twitter: @sembear)

 

•内容　：　　

アトリビューションに関するプレゼンテーション

質疑応答・鼎談

懇親会

 

•参加費　：　

会食費として5000円を頂戴します。

（当日受付で現金にてお支払いいただきます。）

 

•応募人数　：　

60名様（抽選）

 ※抽選結果は9月下旬頃にお申込フォームにご記入いただいたメールアドレスまで

　ご連絡いたします。

 

•対象　：

インターネット広告に業務として関わっている方

（広告主様、広告会社様など）

•お申込　：

以下よりお申込ください。お申込締切：9月12日（月）

　→申込みフォーム

 

•事務局　：　

株式会社クロスリスティング　広報・宣伝グループ

 

 

・ 

◇プレゼンテーション概要◇

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アトリビューション分析によってコンバージョンが増加するのは何故か？その主な理由は、ラストクリックが無料の流入元で中間や初回が有料の流入元になっているコンバージョンパスデータが相当数あるため。流入経路のパターンを場合分けし、アトリビューション分析によって初めて見える化されるケースを紹介、コンバージョンを増加させる方法を提示する。

講演者　 

アタラ合同会社　取締役 COO

有園雄一

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より深くインターネットユーザーの消費行動、自社商品の購買プロセスを分析する上で考えるべき「消費者の態度変容」を実データを踏まえながら解説する。

 

講演者　 

株式会社クロスリスティング　事業戦略室

ビジネスディベロップメントグループ　ディレクター　

治田耕太郎氏

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・世界で最もカジュアルな第三者配信をしてみた

・第三者配信とアトリビューション

・ディスプレイ広告⇔ディスプレイ広告のアトリビューション、予算配分

・ディスプレイとサーチの関係をビューベースで見てみる

・ビューベースのアトリビューションってあるのかな？   

 

講演者　

Fringe81株式会社　

代表取締役社長

田中弦氏

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プレゼンテーション終了後、同会場で質疑応答・懇親会を実施いたします。

 

→申込みフォーム

※申込み締切　9/12（月）　

　抽選結果はお申込フォームにご記入いただいたメールアドレスまでご連絡いたします。

 

◇各社HPおよびFacebookページ◇

•株式会社クロスリスティング　

HP　　http://www.xlisting.co.jp/

Facebookページ　http://www.facebook.com/xlisting

 

•アタラ合同会社　

HP　　　http://www.atara.co.jp/

Facebookページ　http://www.facebook.com/atarajp

•Fringe81株式会社

HP　　　http://www.fringe81.com/

Facebookページ　http://www.facebook.com/fringe81

今年、展示スペースにおいてはプラチナムスポンサーの一つであったGoogleが最大のブースを構えていたが、そこで最もハイライトしていたのがDoubleClick Searchだった。

DoubleClick Searchはいわゆるリスティング広告の自動入札ツールである。元々はエージェンシーであるPerformicsがもっていた自動入札ツール。PerformicsはDoubleClick傘下となり、その後、DoubleClickがGoogle傘下となる。Googleは広告プラットフォームであり、自動入札ツールの会社とも数多くの付き合いがあるので、中立性の観点から、DoubleClickから自動入札ツールが出るとは夢にも思っていなかった。よって、展示ブースで大々的に取り上げられていたのはかなり驚いた。

デモ／説明を聞いたが、Performicsのツールの面影はほとんどなく、完全にGoogleのテクノロジーが注入された完成度の高いツールになっていた。Google AdWordsのみならずMicrosoft AdCenterも管理可能。入札機能はEfficient FrontierやMarin Softwareに比べるとまだ劣るが、必要最低限の機能は実装しており、なによりも価格が安い（下記ウェブに価格が掲載されている）。今後、広告主や代理店の選択肢にも入ってくる可能性は高い。各国対応は順次進めていくとのこと。

その中で、ちょっとおもしろいものがあった。AdWordsの新しい広告フォーマットで、Media Adsというもの。今のところは映画会社向けの模様。米国では3月に発表はしている。

特徴としては、

1) キーワードを選ぶ必要がない

ターゲティングとマッチングは完全に自動化されていて、映画のタイトルに関係するクエリーがあった際、Googleが掲載を判断してくれる。

2) 課金がフラット

入札金額や品質、競合に応じてコストが変動する通常のAdWordsと違い、Media Adsはフラットな料金体系であるという。

AdWordsブログでもあるように、限定リリースのようで、誰もが管理画面から使えるわけではない模様。日本でも「はやぶさ」で検索すると出てきた。

【検索結果】

「はやぶさの予告編を再生」というリンクが下部に出るのでクリックすると、ブラウザ画面が暗くなり、動画が再生される。Googleによると、視聴者のアテンションが動画に集中し、シアターライクな体験ができる、とある。

【動画再生】

SESでも、業種に特化したフォーマットは今後も出てくる可能性があるとしていた。注目したい。

SES San Francisco 2011

今年は日本からの参加者も例年以上に多いような話も聞いています。

最新の情報を入手し、日本におけるビジネスを遠くアメリカから俯瞰して見つめ直すいい機会です。

ぜひご一緒しましょう。

昨年参加後の寄稿文です。

サーチとディスプレイ広告の新たな関係から見える課題--「SES San Francisco 2010」レポート（CNET Japan）

Facebook広告には「第2の品質スコア」がある! 検索連動型広告との違いや特性を分析

すでにCNET様、Web担当者Forum様で寄稿させていただきましたので、お読みになっていただいた方も多いと思います。大変多くの方に読んでいただき、とてもポジティブなフィードバックも多かったです。どうもありがとうございました。

今年は特にFacebookがハイライトされたSMX Advancedでした。

Google +1に期待して行ったのですが。少しは新しい情報がありましたが、業界的にもGoogle +1はお手並み拝見といった形でした。

ここ数年と比べると、ソーシャルの波を中心に、検索エンジン業界も少し変わろうとしている感じがします。

SMXやSESのような検索エンジン、検索エンジンマーケティングに特化したイベントでさえ、検索エンジンだけ、では語りきれなくなってきており、施策の多様性、複雑さが増しているのを感じます。

少し先を行く欧米で、そのトレンドや空気を感じてくるのは未だにとても有意義です。

ですので、来年もSMX Advancedには参加したいと思います。参加報告などはしていきますので、期待していてください。

昨年も参加しましたが、非常にいい内容だったので今年も参戦です。

アジェンダを見る限りでは、全く目新しいトピックはあるようには見えませんが、キーノート、セッション、展示社、参加者から、目に見えないトレンドや流れを感じ取ってくるのが僕も役割だと思っています。

フォーカスはソーシャルとの連携のあたりかな、と思っています。

寄稿文も出す予定ですし、面白そうなトピックはTwitterやFacebookでもレポートしようと思います。

ちなみに昨年の寄稿文です。